Des 1993, les points relais permettant la livraison des particuliers dans un point de vente près de chez eux voient le jour. Elle est idéal à porter au dessus d'un maillot de bain. Mondial relais a choisis de manière unilatérale de changer le lieu de livraison de mon colis. Résultats : 4 livraisons en points mondial relay différents (de plus en plus éloignés : 3-4-6-13 kms soit 2h16 de voiture A/R pour aller les chercher) à des dates différentes étalées sur 1 semaine et surtout pas sur le point relai que j'avais choisi à 500 m de chez moi. Après une commande effectuée sur Cdiscount réception d'un SMS m'indiquant que le point relais choisi était indisponible. 2 fois MR me signale que le point relais est indisponible et je dois en changer ! Réclamation / avis Mondial Relay : Point relais indisponible, conseillère service client très désagréable . Il vient d'être livré à 1h de transport du point relais initial, dans une autre ville. j'ai mis un nouveau point de distribution le jour même. Le gérant du point Mondial Relay, m'a affirmé qu'il ne remettait les colis que sur présentation d'une preuve d'identité, et souhaitais ne plus me voir pour ce sujet. Chez Tati Clichy, pas de trace de ma livraison. S’abonner. 1er incident d'envoi via Vinted. Mon point relais le + proche est a 70km A/R) Mondial relay refuse toutes solutions alternative , LBC ne me donne aucune nouvelle ! Livreur fainéant et menteur, Mondial Relay irrespectueux de ses clients . 3 Numéro de compte enseigne invalide. La réponse de leur service client par téléphone : "vous avez de la chance votre colis a été livré en ile de france et pas dans une autre régions". Offert à partir de 50€ d'achat sur Chronopost domicile sinon au tarif privilégié de 2,99€. Avec plus de 4 300 Points Relais en France, Mondial Relay vous livre sous 3 à 5 jours ouvrables, dans le point relais de votre choix ! J’ai téléphoné … Bonsoir Pour la livraison de mon dernier achat sur le bon coin, J’avais sélectionné un mondial relais proche de chez moi à Clamart alors que j’habite Châtillon.En fait j’ai reçu un mail qui m’a informé que mon achat m’attendait à la baguette dorée à Gennevilliers c’est-à-dire à un point mondial relay situé à 50 minutes de chez moi Ils vous baladent de point Relay à un autre. Certains Points Relais ® affichés peuvent ne pas être proposés sur des sites e-commerce en fonction de leur disponibilité à la livraison. Choisissez un magasin pour accéder à son adresse et ses horaires d'ouvertures. Mondial Relay Livraison en point relais. Services available : Collecte de capsule Nespresso; Recyclage de piles; Impression Etiquette Point Relais Apprenez-en plus sur leurs expériences et partagez la vôtre ! Donc j'appelle le dernier point relay qui dit qu'ils n'ont plus rien de chez Tati et que "Mondial Relay" était venu tout récupérer (pour aller où, on ne sait pas). Dépendant de la raison pour la non-disponibilité, vous pouvez choisir d’attendre la réouverture de votre point relais ou d'en sélectionner un autre. Résultat, aucun problème. L'agence de Mondial Relay à Lieusaint est lamentable, ils font la pluie et beau temps avec la livraison des colis. La Poste Colissimo Livraison à domicile. 5 Numéro de dossier enseigne invalide. Suivez votre colis en temps réel ! 2 fois MR me signale que le point relais est indisponible et je dois en changer ! MR le prends en charge dans le Nord 59 , le transporte et le bloque dans le Var 83 , a 250km A/R de mon domicile (A.M. 06) ! Obtenez 3 devis de transport de marchandises en 3 minutes. Le service est momentanement indisponible. Je m'absente. Réclamation avis Mondial Relay : Bonjour, J'ai demandé une livraison en point relais à l'orange bleue à Mennecy (91540). Tous les derniers catalogues ici ! Ils s’engagent à réceptionner et à vous remettre votre colis sans aucun frais supplémentaire. Ce que je fais. Livraison Points Retrait Mondial Relay 4 à 5 jours : indisponible Livraison Colissimo Outre-Mer Domicile 5 à 7 jours : à partir de 10€ Livraison express DHL international J+1 : à partir de 25€ le 11/06, on me demande une deuxième fois de changer de point de distribution. Ça ne sert à rien … 86.4%. Codes erreur Mondial Relay. 1 Enseigne invalide. Mondial Relay a également prévu la mise en place de retrait du colis contre code Pin afin d’assurer la sécurité de vos livraisons. * 8.9 / 10 1 10. Il n’y a pas encore d’avis. Je m'absente. Le mode de livraison Mondial Relay vous sera proposé pour toute commande ne dépassant pas 800€. Je suis satisfaite et je recommande mondial relay pour le sérieux du service. Impossible de suivre le colis. ! En cas de Point Relais indisponible, fermé ou saturé, vous recevrez un e-mail de la part de Mondial Relay vous informant de la situation. Ils pourront vous proposer directement la sélection d’un nouveau Point Relais ou par défaut, déposer votre colis dans le Point Relais disponible le plus proche du celui choisi initialement. Je suis en attente de suivi de Mondial Relay, il ne rappellent pas, et ne décrochent plus . Service clients Mondial relay 09 69 32 23 32 (numéro non surtaxé) Livraison le lendemain avant 12h - Le TOP. Il leur arrive "aussi" de prendre quelques jours de congé (sauf, évidemment, si c'est un GROS magasin, genre Carrefour ou Auchan). 10 Type de collecte invalide ou incorrect (1/D > Domicile -- 3/R > Relais) Je me suis faite grillée deux fois avec cette histoire, à ne plus refaire. 7 Numéro de client enseigne invalide. Perte de temps et argent. Comment suivre l’acheminement de mon colis ? Les points relais, ce sont des commerçants de proximité. RAPPEL : notre suivi de colis est indisponible ce jour de 13h à 21h Sa longueur allongera votre silhouette. Un internaute, le 07/07/2021. Choisissez un magasin pour accéder à son adresse et ses horaires d'ouvertures. VD m'offre la livraison vie Mondial Relay donc je choisis ce mode de livraison. Tous les derniers catalogues ici ! Ce matin Mondial Relay m'informe que le nouveau point relais est indisponible alors qu'il est ouvert de 9h30 à 19h. Du 03/06 au 11/06, aucune mise à jour. Commentaire de MONDIAL RELAY Bonjour As, Notre réseau compte aujourd'hui près de 11 000 Points Relais® en France, nous sommes navrés si nous ne pouvons vous proposer davantage de relais … Les Points Relais sont des commerçants agréés par le réseau Mondial Relay respectant une charte de qualité de service pour assurer vos livraisons. Vous pouvez retrouver la liste complète des points relais Mondial Relay sur leur site Internet : www.mondialrelay.fr ou au 09 69 32 23 32 (numéro non surtaxé, prix selon opérateur). On m’a informé le 26 janvier que le point relais était indisponible et donc qu’il fallait changer de point relais : j’ai donc demandé à ce que mon colis soit livré au point relais « Quincaillerie Makaty « à Viroflay (78) et malgré les belles promesses de l’opérateur au téléphone, rien n’a été fait et le colis est bloqué à la plateforme Mondial Relay de Saint-Ouen l’Aumône (95) depuis ce jour. Taille temporairement indisponible sur Gemo.fr. Relais Colis SNCF Samsonite Uship Virgin Mobile Mondial Relay. Un internaute, le 07/07/2021. Avis publié le 22/08/2020. Livraison à 3,90€ Délai de livraison: 3 à 7 jours ouvrés (en moyenne) Livraison gratuite dès 49€ d'achats. Même pas un dépôt à une poste. Un internaute, le 07/07/2021. Avis. Vous pourrez suivre votre retour grâce au reçu qui vous sera remis. Leur liste de points de livraison n’est pas à jour - ils vous propose des endroits qui n’existent pas, et quand votre colis dois être livré, et bien soit vous allez le chercher à 100km, soit..tant pis. En attente de 2 colis, depuis 6 jours mes colis se baladent de relais en relais : "Nous sommes désolés de vous informer que le Point Relais® initialement choisi pour votre colis envoyé par Mondial Relay est momentanément indisponible.". Je reçois un SMS le lendemain m'indiquant que le point relais est indisponible... Après 3 changements de relais disponibles puis indisponibles, Mondial Relay m'impose un point relais à 20kms de chez moi. 2678 avis récents | Note globale : 4.4/5. paiement . Ensuite, les points relais ont été 3 fois d'affilée indisponibles. Point Relais indisponible suite à une erreur de Mondial Relay. Calculé à partir de 75200 avis obtenus sur les 12 derniers mois. Vérifiez les conditions de retour de votre site marchand et emballez soigneusement vos produits. Bonjour à toutes et à tous, dans une perspective d'amélioration de nos services, le suivi de colis sera indisponible sur notre site demain entre 13h et 21h. L'expéditeur a vérifié les dimensions et poids du colis avant expédition. J'ai essayé 15 fois Mondial Relay, à chaque fois injoignable - messagerie horrible ("quelqu'un va vous … le . impossible de choisir le point "mondial relay" tant pour l'acheteur que pour le vendeur. INDISPONIBLE . Mondial Relay en point relais - Standard - 48H. Il vient d'être livré à 1h de transport du point relais initial, dans une autre ville. Acheteur : Mon point Mondial Relay n’est pas disponible alors qu’il est ouvert. Mondial relay ne respecte pas donc ses CGV ! Ceci étant dit les points relais de mon secteur a 15 km autour de moi avaient déjà été sélectionné et je reçois par email point relais indisponible. Si après que votre commande est expédiée, votre point relais devient indisponible, vous recevez un mail et/ou un SMS de la part de Mondial Relay. Le jour de la livraison, réception d'un mail me disant que le point relais voisin de mon domicile est indisponible et que mon colis sera déposé non pas dans les autres relais de la même ville ni même dans les villes limitrophes mais à l'autre bout du département, soit 1 heure aller-retour. "On vous envoie un email pour changer de point relais". Fermer la boîte de dialogue. Malgré appels téléphoniques, méls dès le 1er colis : aucune intervention de Mondial relay ! Point Relais Mondial Relay - TALENCE 2 PRESSING GALLIENI PRESSING GALLIENI, 22, cours marechal gallieni - barriere de pessac, 33400 Talence, Carte 0 votes Donnez votre avis sur Point Relais Mondial Relay - TALENCE 2 Mondial Relay est le plus grand réseau européen de livraison de colis. Indisponible du 30/07/21 au 25/08/21. Mondial Relay La Rochelle: Magasins & horaires d'ouverture. VD me prévient le 27 mai que j'ai récupéré le colis et que je dois finaliser la commande. Ce spécialiste du colis aux particuliers accompagne plus de 19 000 commerçants. Je téléphone au point relay dit indisponible qui tout étonné me répond que non ils assurent la livraison jusqu'à fin juillet ! VD m'offre la livraison vie Mondial Relay donc je choisis ce mode de livraison. Si aucun Point Relais ne s'affiche, c'est parce que le système Mondial Relay n'a pas reconnu le nom de la ville indiquée précédemment. Cela arrive notamment lorsqu'il y a des traits d'union dans le nom de la ville, ou qu'une autre orthographe est plus généralement utilisée. Retrouvez ici la liste de tous les magasins Mondial Relay à La Rochelle. tous les points relais n'apparaissent pas sur le site . J'ai fait deux achats via LBC le 11/05 et le 12/05 en choisissant l'option livraison via Mondial Relay. Trouver un point relais Mondial Relay. Les colis sont livrés en parfait état. Mondial Relay vous informera par email dès que votre colis sera disponible dans le point relais choisi. Comme le point relais que j'avais choisi est indisponible car surchargé de colis, Mondial relay a dispatché mes 3 colis dans 2 points relais à 20-25 min à pied de celui que j'avais choisi, alors qu'il y avait un relais disponible, AUCHAN LA DEFENSE, dans le même centre commercial que le point relais initial. Comment cela se fait-il ? La livraison en point relais s’effectue dans un délai moyen de 48h du mardi au samedi (hors jours fériés). Ce spécialiste du colis aux particuliers accompagne plus de 19 000 commerçants. Avis client de Mondial Relay. Bonjour à toutes et à tous, dans une perspective d'amélioration de nos services, le suivi de colis sera indisponible sur notre site demain entre 13h et 21h. Impossible de suivre le colis. 90 AS400 indisponible 91 Numéro d'expédition invalide 92 L'expéditeur doit réapprovisionner son compte 93 Aucun élément retourné par le plan de tri Si vous effectuez une collecte ou une livraison en Point Relais, vérifiez que les Point Relais sont bien disponibles. 20.060 personnes ont déjà évalué Mondial Relay. Ce que je fais. Retrouvez ici la liste de tous les magasins Mondial Relay à La Rochelle. Veuillez réessayer plus tard Sélectionnez votre enseigne Pour effectuer vos retours en toute sécurité, sélectionnez votre enseigne en vérifiant au préalable les conditions de retours sur leur site internet. Nous maintenons notre service de livraison de colis tout au long de ... ce confinement. Vous pouvez trouver des lieux de ramassage pour Mondial Relay en cliquant sur le lien ci-dessous. Quant aux réponses par mail pas compter dessus pour avoir des infos. Mondial Relay envoie des emails pour le suivi des colis avec uniquement des numéros de références sans préciser de quel produit il s'agit. Mondial Relay (livraison en point relais) • Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de chez vous (France métropolitaine uniquement) ! Si vous êtes en campagne ne JAMAIS faire une livraison avec mondial relay. Que faire si je ne peux pas récupérer mon colis en point Mondial Relay dans le délai imparti ? Problème de suivi de colis suite à un déplacement de la vignette, avec les informations destinataire et envoyeur, sur un autre colis n'étant pas le miens. Impossible de changer, aucun point relais sur Annecy!!! Ils pourront vous proposer directement la sélection d’un nouveau Point Relais ou par défaut, déposer votre colis dans le Point Relais disponible le … Le point relais a atteint sa capacité de stockage maximale ou son accès est limité (travaux de voirie, déviation, événements…). Le commerçant a prévu de s’absenter dans les prochains jours et ne pourra donc pas réceptionner votre colis. Le commerçant ne fait plus partie du réseau Mondial Relay. Livraison Points Retrait Mondial Relay 4 à 5 jours : indisponible. Service temporairement indisponible. 20/05/2021 par Mariehelene L. suite à une expérience du 06/05/2021 Avis client 3 / 5. On me dit que mon colis est livré à mon point relais. Cela arrive notamment lorsqu'il y a des traits d'union dans le nom de la ville, ou qu'une autre orthographe est plus généralement utilisée. Livraison Points Retrait Mondial Relay 4 à 5 jours : indisponible Livraison Colissimo Outre-Mer Domicile 5 à 7 jours : à partir de 10€ Livraison express DHL international J+1 : à partir de 25€ Avec votre accord, lorsque du retrait du colis en point relais, le commerçant notera vos initiales qui feront office de signature et donc de confirmation de la bonne réception du colis. Le mannequin mesure 183 cm et porte une taille M . Point relais situé à plus de 40 km de chez lui. 2 points relais pouvant etre choisis sur le site dans une grande ville comme Thionville c'est inadmissible. L'acheteur ne va donc pas chercher le colis ce qui est normal. Quels sont les objets interdits et non pris en charge par Mondial Relay ? Ils proposent toute une liste de points relais, j'en choisis un, on m'indique le lendemain qu'il est indisponible et que je dois en choisir un autre. Le 03/06 ; mondial relais m'informe qu'il faut changer de point de distribution car celui que j'ai pris est indisponible. Avec un réseau de plus de 9000 points relais en France, Mondial Relay vous permet de déposer vos colis à proximité de chez vous. Mondial relay, Relais colis. Relais Colis SNCF Samsonite Uship Virgin Mobile Mondial Relay. Si aucun Point Relais ne s'affiche, c'est parce que le système Mondial Relay n'a pas reconnu le nom de la ville indiquée précédemment. Facile & Gratuit ! pourtant, un des points relais que j'avais choisi dans la liste ( ah oui, j'avais oublié de le mentionner >tous les points choisis et qui se sont avérés indisponibles figuraient dans la liste) était un gros hypermarché dont le stand mondial relay est bel et bien ouvert et fonctionnel. 9 Nom de ville non reconnu ou non unique. Une semaine complète pour la Livraison c est beaucoup . Livraison offerte dès 50€ en point relais et domicile standard. 2 Numéro d'enseigne vide ou inexistant. POINT RELAIS : 100: MONDIAL RELAY / FRANCE / POINT RELAIS = 0,5KG ... MONDIAL RELAY / FRANCE / POINT RELAIS = 5KG: ENV99: 21,00%: 8,16 € 1,71 € 9,88 € 108: MONDIAL RELAY / FRANCE / POINT RELAIS = 7KG: ENV100: 21,00%: 9,12 € 1,92 € 11,04 € Avis. Le colis a été livré sur un autre point relais sans avoir averti l'acheteur. Appréciation générale : Je trouve la plateforme très bien et compétitive. Point Mariage Prink! Appréciation générale : Parfait, rapidité et communication efficace. | Lire 13.681-13.700 avis sur 20.060 Trouver un point relais Près de 11 000 Points Relais ® à votre service dans toute la France Le 28/11, sans nouvelle, je téléphone à Mondial Relay. Si aucun Point Relais ne s'affiche, c'est parce que le système Mondial Relay n'a pas reconnu le nom de la ville indiquée précédemment. Que votre commande ai été livrée en Point Relais® ou non, retourner vos articles en les déposant dans votre Point Relais est possible. (13) Livraison gratuite en express et illimitée valable 1 an pour la France métropolitaine hors Corse après souscription de l’offre Premium en Chronopost relais, Mondial Relay, Colissimo et France Express sans minimum d'achat. 3901 avis (3901) 8.5%. Devis-Transport.com vous met en relation directe avec les meilleurs transporteurs. (je l'ai vérifié sur place hier encore) Reste 2 options : appeler le numéro tati (34 centimes la minutes indécent) ou Mondial Relay. Avec Mondial Relay, vous restez informé des différentes étapes d’acheminement de votre colis par courriel ou par sms : - Dès que votre colis est disponible chez votre commerçant. Notre transporteur partenaire Mondial Relay vous en informera par email le cas échéant. Mon point relay habituel bien désigné sur l’étiquette d’envoi où j’ai été encore cherché 4 gros colis ce mercredi soir 16 septembre m’a confirmé : »Non je n’ai jamais été saturé de colis ou indisponible comme Mondial relay l’indique c’est faux ! Livraison Points Retrait Mondial Relay 4 à 5 jours : indisponible Livraison Colissimo Outre-Mer Domicile 5 à 7 jours : à partir de 10€ Livraison express DHL international J+1 : à partir de 25€ Appréciation générale : Superbe Jamais de soucis . Date d'achat le 22/08/2020. Il m'est souvent arrivé de faire livrer mes commandes dans des points relais et ça s'est toujours bien passé, mais pas avec Mondial Relay ! Hé bien, il peut arriver que, entre le moment où l'on choisi son point relais et la livraison du colis, ce point relais passe indisponible. Revenez alors à l'étape 3 afin de modifier l'adresse et cliquez ensuite à nouveau sur "Commander" Bonjour à tous ! Ce qui est faux. Mondial Relay a également prévu la mise en place de retrait du colis contre code Pin afin d’assurer la sécurité de vos livraisons. Revenez alors à l'étape 3 afin de modifier l'adresse et cliquez ensuite à nouveau sur "Commander" MONDIAL RELAY vous informera par email ou SMS. Pourquoi le Point Relais® sélectionné n’est pas disponible sur le site marchand ? Mes colis ont été envoyés par les vendeurs en temps et en heure. La réponse de leur service client par téléphone : "vous avez de la chance votre colis a été livré en … Pour vos prochains achats rentrez l'adresse de votre point relais choisi sur vos adresses de livraison et sélectionnez le avant le . Bien qu’il soit physiquement ouvert, un point relais peut parfois s’avérer indisponible pour les raisons suivantes : Le point relais a atteint sa capacité de stockage maximale ou son accès est limité (travaux de … Commentaire de MONDIAL RELAY Bonjour As, Notre réseau compte aujourd'hui près de 11 000 Points Relais® en France, nous sommes navrés si nous ne pouvons vous proposer davantage de relais … Mondial relais a choisis de manière unilatérale de changer le lieu de livraison de mon colis. Déçu par Mondial Relay. Après, comme l'a dit LOKI, le point-relais le plus proche de chez vous peut être temporairement indisponible. Je n'ai pas reçu de QR Code pour l'impression en Point Relais®. Vous êtes averti par SMS et e-mail dès que votre colis est réceptionné par le point relais. Avec votre accord, lorsque du retrait du colis en point relais, le commerçant notera vos initiales qui feront office de signature et donc de confirmation de la bonne réception du colis. En raison d’un grand nombre de connexions, notre service de "suivi de colis" est momentanément indisponible. La livraison en point relais est disponible pour toute commande réalisée sur la boutique en ligne, mais aussi pour votre abonnement. le . Horrible ! Depuis 1997, Mondial Relay est une société de service de livraison aux particuliers en point relais.Cette entreprise fait partie du groupe OTTO. Tous les commerces faisant partie du réseau Mondial Relay n'ont pas encore rouvert, et d'autres sont encore encombrés par les colis qui y sont restés en souffrance pendant le confinement. Le 3 juin, toujours rien. J'ai donc du aller chercher ma commande dans un autre point relais bien plus éloigné. le . Tunique de plage longue en dentelle Dentelle noire Manches longues Fermeture avec cordelette à la taille Taille unique Ce kimono long en dentelle vous apportera un côté chic à la plage. J utilise régulièrement mondial relay. Si le point relais s'avère indisponible lors de la livraison, le colis sera automatiquement attribué à un autre point relais. Envoi du colis le 30/07 Arrivé au mauvais point relais le 06/08 Le 3 juin, toujours rien. En cas de Point Relais indisponible, fermé ou saturé, vous recevrez un e-mail de la part de Mondial Relay vous informant de la situation. Point Relais Mondial Relay - TALENCE 2 PRESSING GALLIENI PRESSING GALLIENI, 22, cours marechal gallieni - barriere de pessac, 33400 Talence, Carte 0 votes Donnez votre avis sur Point Relais Mondial Relay - TALENCE 2 Mondial Relay est le plus grand réseau européen de livraison de colis. Avec Colissimo, la Poste vous livre à domicile à l’adresse de votre choix sous 48h/72h ! La personne limite polie ouvre une enquête. Point Mariage Prink! Cela arrive notamment lorsqu'il y a des traits d'union dans le nom de la ville, ou qu'une autre orthographe est plus généralement utilisée. Réponse d'une autre personne limite polie : "le point relais est indisponible". VD me prévient le 27 mai que j'ai récupéré le colis et que je dois finaliser la commande. Enfin des Points Relais peuvent être indisponibles car ils ont atteint leur capacité de stockage maximum ou ne peuvent être livrés par notre transporteur pour cause de travaux de voirie par exemple. Nous mobilisons à ce jour (semaine du 2 novembre) près de 90% de notre réseau soit plus de 8 000 Points Relais® commerçants de première nécessité et commerçants dont l'activité est dite "non essentielle" ouverts pour assurer leur activité e-commerce ainsi que l'activité Point Relais®. Mondial Relay La Rochelle: Magasins & horaires d'ouverture. Mondial Relay un service de livraison pourri et surtout ne pas avoir affaire avec eux juillet et août, vos colis mettent au moins 3 semaines pour arriver d'un département a un autre. Commande N° 34634691. Le 29/11 je demande pourquoi le colis n'est pas encore au point relais. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Commande passée* avant 12h = Colis livré le lendemain avant 13h en point relais. Depuis, le 1er site Mondial Relay (point relais de livrasion) choisi a été qualifié d'insdisponible, puis un deuxième, un troisième etc... (au moins dix..., série en cours). Tous ces points relais sont à Paris 75015 et on ne peut imaginer que tous ces points relais soient indisponibles... Et que fait Mondial relay lorsqu'on les interroge ? Quelques problèmes de point Relais indisponible ou mondial Relay change seul le point Relais de réception de colis. 64939 avis (64939) 5.2%. La liste de tous les points relais est disponible sur le site de Mondial Relay.. Vous serez averti(e) par email de l'avancement de la livraison, puis de la disponibilité du colis au point relais choisi.